Posts in Asiakaslähtöisyys
Terveyden innovaattorin koulutuskatalogi 2022 ilmestyi

Terveyden innovaattorin koulutuskatalogi vuodelle 2022 on ilmestynyt. Painopisteenä koulutuksissa on uusien 2020-luvulla sote-alalla tarvittavien taitojen oppiminen. Näitä taitoja ovat mm. asiakaslähtöinen toimintatapa, digitalisaation hyödyntäminen, palveluiden kokeileva kehittäminen ja asiantuntijaosaamisen tuotteistaminen.

Read More
Terveyden asiakaspolku alkaa kotoa

Jokainen terveyden asiakaspolku alkaa omasta kotoa. Teemme siellä tuhansia pieniä, toistuvia ja arkipäiväisiä terveyteen liittyviä päätöksiä. Teknologian tuuppaamana saatamme innostua terveellisistä elämäntavoista, välttyä elintapasairauksilta ja pysyä pidempään terveyttä ylläpitävällä asiakaspolulla. Teknologialla on vielä keskeneräinen mutta kasvava rooli kodissa tapahtuvassa terveydenhuollossa ja sairaanhoidossa.

Read More